WhatsApp yang menjawab sendiri, lalu serahkan ke staf saat perlu.
Pertanyaan yang sama setiap hari? Bot menjawab dari daftar FAQ Anda. Yang butuh orang masuk antrean inbox. Satu layar untuk staf, bukan sepuluh grup campur aduk.
Demo di browser saja. Tidak mengirim pesan ke WhatsApp sungguhan.
Pelanggan tetap chat ke nomor Anda. Yang berulang tidak perlu diketik ulang.
Jam buka, alamat, dan harga keluar otomatis. Daftar jawabannya Anda yang tentukan. Staf tidak mengetik kalimat yang sama setiap hari.
- Pertanyaan rumit Anda balas sendiri Ambil alih dari inbox. Setelah selesai, bot bisa melanjutkan chat itu.
- Tidak menggantikan sistem yang sudah jalan WhatsApp ini berdiri sendiri. Harga dan nama barang bisa dijawab dari katalog produk di layar yang sama.
- Nomor WhatsApp Business Anda Pelanggan chat ke nomor itu. Nomor yang sama bisa ditampilkan di Google Maps.
- Antrean kelihatan, bukan tercecer di chat pribadi Pisahkan yang masih dijawab bot, yang menunggu Anda, dan yang sedang Anda pegang. Cari dari nama atau nomor.
- Kontak bisa dikelompokkan Misalnya per kota atau jenis pelanggan, supaya antrean tidak campur.
Yang Anda lihat saat membuka inbox
Ini layar kerja staf, bukan laporan. Satu daftar chat, lalu satu percakapan.
- Daftar masuk, dengan cuplikan pesan terakhir Langsung kelihatan siapa yang baru menulis, tanpa membuka satu per satu.
- Saring: semua, menunggu, admin, atau bot Yang minta manusia tidak tenggelam di antara chat yang sudah dijawab otomatis.
- Ambil alih, balas, kembalikan ke bot Selama Anda yang pegang, bot diam di chat itu. Balasan Anda muncul di WhatsApp pelanggan.
Alur singkat
Ini yang Anda coba di demo: dari pesan masuk sampai staf membalas.
- 1 Pengunjung kirim pesan ke nomor bisnis.
- 2 Bot jawab dari FAQ / menu yang sudah disepakati.
- 3 Jika minta orang, chat masuk antrean inbox.
- 4 Staf ambil alih, balas, lalu boleh kembalikan ke bot.
Harga
Angka di bawah untuk acuan. Detail kita rapikan saat sudah cocok.
Rp 3–8 juta
Rp 500.000 / bulan
Ke Meta
Diskusi
Coba dulu di browser
Kirim pesan seperti pelanggan, lalu ambil alih seperti staf. Kalau cocok, kita jadwalkan 15 menit dengan 5 pertanyaan yang paling sering masuk.